Продолжительность – 2 дня (18 ак.ч)
Форма и формат работы – тренинг с элементами лекционной презентации материалов. В программу тренинга входит решение ситуационных задач и выполнение практических заданий.
Основная цель курса направлена на изучение участниками статистических методов управления процессами.
СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
1. История развития, виды и назначения статистических методов.
2. Роль статистических методов в управлении процессами.
3. Статистическое мышление:
Концепция В. Шухарта. Статистическое мышление при управлении процессами. Допусковое и статистическое мышление.
4. Статистическое управление процессами:
Основные термины и определения. Вариации: обычные и особые причины. Понятие стабильности процесса. Контрольные карты Шухарта для количественных данных. Построение и анализ контрольных карт. Воспроизводимость процесса.
5. Методы анализа данных и управления процессом:
графическое представление данных: виды графиков, построение, анализ, ограничения; диаграмма Исикавы; диаграмма Парето; диаграмма разброса (рассеивания); гистограмма; метод стратификации (расслоения данных); «5 почему?».
6. Практическое задание по данным исходной выборки:
вычислить распределение частот и процентное распределение; построить процентную гистограмму; построить процентный полигон; вычислить распределение интегральных процентов; построить полигон интегральных процентов; сделать выводы на основе этого анализа; построить параллельную линейчатую диаграмму по виду аварий; определить зависимость между количеством ремонтов и параметрами процесса.
По окончании модуля участники:
- Получат знания основ статистического управления процессами.
- Получат понимание роли и места статистических методов при управлении процессами и системами для достижения целей в области качества, бережливого производства, безопасности и др.
- Ознакомятся и получат навык по основным статистическим методам управления процессами (графическое представление данных, диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, диаграмма рассеивания, гистограмма, расслоение данных, контрольные карты).