Управление изменениями

Преподаватель: Зарипов Булат Мударисович - заместитель руководителя Корпоративного университета.

Продолжительность курса: 24 ак.ч.

Цель: формирование навыков для планирования и внедрения организационных изменений. 

Задачи:

  • изучение сущности организационных изменений;
  • изучение концепций и методов изменений;
  • адаптировать эффективные модели внедрения перемен к особенностям Компании;
  • изучение модели ADKAR и ее практическое применение;
  • анализ и оценка существующих проектов, внедряемых в Компании через модель ADKAR.

Ожидаемые результаты:

  • разработка стратегий необходимых изменений и эффективной реализации;
  • разработка дорожной карты по проведению изменений и создание команды перемен, способствующей быстрым и эффективным преобразованиям;
  • формирование культуры изменений в подразделениях, выявление очагов сопротивления и сведение к минимуму их негативного влияния;
  • овладение инструментами лидера в управлении изменениями.

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Стратегии и принципы управления изменеиями

Сущность организационный изменений. Концепции управления изменений: жесткие и мягкие методы. Методы определения потребностей в изменении (диагностика). Методы и инструменты управления изменениями. 

2. Мягкие методы управления изменеиями. Модель ADKAR

Лучшие практики в управлении изменениями. Три подхода в управлении изменениями ADKAR. Трехфазный процесс управления изменениями. 

3. Фаза 1: "Анализ и подготовка"

Оценка параметров изменений и характеристик организаций. Описание рисков. Подбор команды изменений. Оценка спонсора.

4. Фаза 2: "Планы по управлению изменениями и результаты"

Формирование планов коммуникаций. Формирование дорожной карты спонсора. План коучинга. Минимизация сопротивления. Планы обучения сотрудников. 

5. Фаза 3: "Бизнес эффекты / желаемые результаты"

Оценка эффективности проведенных изменений. Обратная связь. Работа над ошибками.

6. Выходная работа

Презентация собственного проекта изменений.